Conditions générales de vente

 

1. INFORMATIONS GENERALES

Le site ethnicbijoux.com présente des collections de bijoux artisanaux en argent massif et pierres semi précieuses.

Toute acceptation de commande implique que vous ayez pris connaissance de nos conditions générales de vente.

Toute commande reçue par Ethnic Bijoux ne sera acceptée qu'après enregistrement et confirmation par Ethnic Bijoux sous la forme d'une confirmation de commande.

Toute modification intervenant sur une commande après son enregistrement donnera lieu à une nouvelle confirmation de commande qui annulera et remplacera les conditions de la précédente.

Ethnic Bijoux se réserve le droit de modifier ou changer les bijoux et les tarifs proposés sans avis préalable (à l’exception des commandes en cours qui conservent leurs conditions le jour de la commande).

 

 

2. PRIX

Les prix indiqués dans nos tarifs sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont calculés en fonction du poids du colis (voir paiement et livraison).

Les prix de facturation sont ceux en vigueur au jour de l'enregistrement de la commande.

 

 

3. PAIEMENT

Le prix est payable en totalité au moment de la validation du récapitulatif de la commande par le Client.

Ethnic Bijoux ne sera pas tenue de procéder à la livraison des produits commandés par le Client si le prix ne lui a pas été préalablement réglé en totalité.

Ethnic Bijoux restera propriétaire des produits commandés jusqu'au paiement complet de la commande.

Toutes les transactions de paiement s'effectuent en ligne par l'intermédiaire de PAYPAL, spécialiste du paiement sécurisé sur Internet.

La transaction est également sécurisée par la technologie SSL, les coordonnées bancaires du Client circulent sur Internet de façon cryptée et n'arrivent jamais sur le site [www.ethnicbijoux.com].

Tout paiement sur le site sera réalisé en euros.

Les modes de paiement en ligne autorisés sont :

Carte Bleue Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Aurore.

 

 

4. LIVRAISONS

Les produits voyagent par la poste en Colissimo.

Le prix affichés sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont calculés en fonction du poids du colis.

Le service colissimo s’engage à livrer votre colis dans un délai de 2 jours ouvrables.

Pour les envois en France métropolitaine et Monaco uniquement, et sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt.

A tout moment vous pouvez suivre vos colis sur le site www.colissimo.fr en saisissant votre numéro de colis.

La distribution du colis se fait contre signature.

En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.

Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.

Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Les éventuelles erreurs d’informations transmises par l’acheteur lors de la passation de commande (coordonnées du destinataire) ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de Ethnic Bijoux en cas de non acheminement de la marchandise.

L’acheteur a la possibilité de venir enlever la marchandise dans ce cas il convient de le renseigner dans les informations de la commande et Ethnic Bijoux vous communiquera le plan d’accès et le jour possible de retrait.

 

 

5. DROIT DE RETRACTATION - RETOUR

Nous tenons à ce que vos achats vous donnent entière satisfaction.

Par conséquent si vous n'étiez pas satisfait de nos bijoux, nous vous offrons la possibilité de les retourner et de vous faire rembourser dans le cadre de l'exercice de votre droit de rétractation.

Vous disposez légalement d'un délai de sept jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le délai court à compter de la réception de nos bijoux.

Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

Les échanges sont également possibles sous un délai de 7 jours.

Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine, complets et accompagnés du bon de retour soigneusement rempli à l'adresse suivante :

 

ETHNIC BIJOUX

6 Rue Marbeau

75116 Paris

Le retour est à votre charge et sous votre entière responsabilité.

Afin de vous ménager la preuve de ce retour, nous vous conseillons de nous retourner les produits par valeur déclarée de la poste, ou par tout autre moyen donnant date certaine à votre envoi.

Nous vous rembourserons au prix facturé, selon leur mode de paiement, dans un délai maximum de 30 jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.

Vous serez le seul à pouvoir exercer ce droit de rétraction.

Ce droit ne pourra donc pas être exercé par le destinataire de votre commande.

Les bijoux, abîmés, endommagés, détériorés, salis ne seront pas remboursés en intégralité.

 

 

6. PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Nous apportons la plus grande attention à la protection de votre vie privée.

En naviguant sur notre site, vous êtes susceptible de fournir des données à caractère personnel.

Vous êtes informé que la fourniture de ces informations nominatives est facultative et nous permet seulement de mieux vous connaitre afin de mieux répondre à vos attentes.

Conformément à la loi sur informatique et Liberté Art 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous pouvez accéder aux informations nominatives vous concernant et les faire rectifier ou supprimer le cas échéant.

Vous pouvez également vous opposer, sans frais, à ce que vos données soient collectées et traitées.

Pour exercer votre droit d'opposition, de rectification et de suppression, vous êtes invité à vous adresser à ethnicbijoux@gmail.com

Nous pouvons envoyer des cookies vers votre ordinateur au moment de la connexion.

Ces cookies sont des fichiers qui permettront de faciliter votre navigation pendant la session en cours, et seront nécessaires dans le cadre des sessions d'achat au sein de la Boutique en ligne.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur dans ce sens.

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels destinés à assurer la sécurité et la confidentialité des fichiers constitués à partir des données nominatives collectées sur notre Site.

Cependant, nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et nous attirons votre attention sur l'existence d'éventuels risques inhérents à l'utilisation d'Internet.

 

7. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La société Ethnic Bijoux, ainsi que l'ensemble de ces bijoux, photographies, images et logotypes figurant sur le site ethnicbijoux.com, sont et demeureront la propriété exclusive de la société Ethnic Bijoux.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces bijoux, photographies, images et logotypes, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit est strictement interdite.

Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque, symbole, logotype et plus généralement tout signe distinctif destiné à former un logo composite.

Ces dernières dispositions s'appliquent également à tous droits d'auteur, dessins reproduits sur le site.

L'usage de tout ou partie de notre Site, notamment par téléchargement, reproduction, transmission ou représentation à d'autres fins que pour usage personnel et privé dans un but non commercial est strictement interdit.

La création de liens hypertextes vers notre Site ne peut être faite qu'avec notre autorisation écrite et préalable.

Elle pourra être révoquée à tout moment.

Nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu des sites liés à notre Site.

 

8. RESPONSABILITE

Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur notre Site.

Nous nous réservons le droit de corriger ces informations, à tout moment et sans préavis.

Dans les conditions autorisées par la loi, nous ne pouvons encourir aucune responsabilité :

- pour toute imprécision, inexactitude, omission ou pour tous dommages résultant d'une intrusion d'un tiers ayant entrainé une modification des informations mises à disposition sur notre Site

- en cas de dommages provoqués à raison de l'accès d'un tiers non autorisé sur notre Site ou rendant impossible l'accès.

Nous pourrons interrompre l'accès à notre Site à tout moment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou toute autre contrainte technique.

 

9. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes conditions sont régies et soumises au droit français.

Elles sont rédigées en langue française.

Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs autres langues, seul le texte en français ferait foi, en cas de litige.

Tous les litiges auxquels les présentes conditions pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux français.

 

 

10. RECLAMATIONS – INFORMATIONS

Pour toute information, réclamation ou question relative aux conditions de vente de notre boutique, vous pouvez vous adresser à l'adresse suivante, en rappelant le cas échéant votre numéro de commande :

ETHNIC BIJOUX

6 Rue Marbeau

75116 Paris

Tel : 06 25 51 06 73